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Archive for the ‘HostMonster常见问题’ Category

HostMonster主机速度慢怎么办?

January 25th, 2013 No comments

在国外众多虚拟主机中,HostMonster主机的口碑一直很好,它速度快、稳定性好是众所周知的。然而最近风云突变,HostMonster主机速度突然变慢,许多用户对此叫苦连篇,也不知道什么原因,于是我们就联系HostMonster官方咨询出现问题的原因。经过多次沟通,终于得到他们的回复:

Hi,
The Chinese Government actively monitors and blocks many different IP addresses, IP ranges, and websites. It seems that your IP address may be blocked by the Chinese Governments firewall which is the most likely reason for the slowness and errors you are experiencing. We do offer you the ability to purchase your own, unique Dedicated IP address for your hosting account.

Purchasing a dedicated IP will also give you these additional perks:

1. It will be your very own, unique IP address for your hosting account.
2. Longer script execution time: 12 hours for HTML, PHP, downloads (up from 10 minutes), twice as much SSH/Shell time, and unlimited time for daemons (up from 10 minutes).
3. TCP/UDP Port Control. Some services your site may need require custom ports to be open for connections; without a Dedicated IP these ports cannot be opened on your account.
4. No longer necessary to include the @domain.com part in FTP logins.

Its available for just $30/year and can be purchased from the Dedicated IP tab at the top of the cPanel.

根据回信的内容,大概是说是国内防火墙限制了部分IP地址或地址段的原因导致的,要想解决这样的问题可以使用独立IP尝试解决,但是经过很多用户核实,独立IP并不能解决这样的问题。虽然HostMonster官方除了建议使用独立IP外,没有提供其他方法,但是我们还是发现使用HostMonster后台面板中的cloudflare功能可以很好的改观这样问题,大家不妨可以试一下。

怎样解决HostMonster邮箱能发不能收邮件

January 3rd, 2013 No comments

HostMonster主机支持企业邮箱,可以创建无限电子邮件账户,但是对于用户发邮件是有限制的,官方规定用户每小时发邮件不得超过750封,否则可能被暂停账户。

大多数用户通过在HostMonster后台自己操作就可以完成创建电子邮件账户,实现发邮件的功能。但是也有很多用户在使用过程中出现这样或那样的错误。这里就包括邮箱设置的问题,很多用户会出现设置邮箱后测试时能够发送邮件,却收不到邮件,想尽了各种办法,做了无数次的测试也解决不了问题,于是开始怀疑是不是空间的问题。

其实,使用HostMonster主机自带的邮箱发送和接收邮件是丝毫没有问题的,对于出现测试邮箱能发送邮件但不能接收邮件,大多是因为MX记录没有设置或设置不正确导致的。域名MX记录设置的方法是:先设置域名的A记录只向域名邮件服务器IP,然后将MX记录指向mail.yourdomain.com.(将yourdomain.com替换成你的域名),等到其生效后就可以了,以上这些操作都可以在主机的cPanel面板中设置。但是一定要注意的是如果你的域名NS不是HostMonster主机的NS,那么就需要在域名管理面板进行设置。一般如果使用的是HostMonster域名,系统默认都设置好了,不需要做其他设置的。